Boa tarde! Gostaria de algum esclarecimento à respeito de um problema que tivemos aqui na empresa. Ao fazermos o monitoramento dos funcionários em relação ao ponto, foi visto que uma funcionária não tinha digitado o ponto no dia 04/10 nem da entrada, nem da saída. Então, ao perguntar a mesma o que houve, ela me apresentou os dois papeis do ponto, comprovando que o ponto foi batido de fato. Então gostaria de saber se isso é algo rotineiro, se há algum problema junto à maquina ou ao sistema e que possa ser resolvido. Porque como havia falado, estamos sempre fazendo o monitoramento desses pontos, e quando o funcionário não digita o ponto, chamamos atenção do mesmo para que isso não aconteça novamente, e nem sempre o funcionário guarda o comprovante de que digitou o ponto. Enfim, gostaria de algum esclarecimento à respeito. Aguardo retorno. Grata! (Rayanne Silva)